Algemene voorwaarden

Particulieren

1. Inschrijving

Pas na betaling van het volledige bedrag, is de inschrijving voor een activiteit definitief. NadatDenkkaravaan de betaling ontvangen heeft, ontvang je via mail een bevestiging van betaling eninschrijving.

2. Betaling

Na het invullen van het inschrijvingsformulier heeft de deelnemer tien werkdagen tijd om de betalinguit te voeren. Wanneer de betaling Denkkaravaan niet tijdig bereikt en er geen antwoord/betalingvolgt op de betaalherinnering, wordt de inschrijving geannuleerd. Last minute deelnemers wordengeacht het kamp voor de start van de activiteit te betalen.

3. Annulatie kamp

Deelnemers dienen hun aanvraag tot annulatie steeds via mail (katrin_laureyssens@hotmail.com) oftelefoon (0477/27.38.08) door te geven.

Voorwaarden:

• in geval van ziekte of ongeval (enkel op vertoon van doktersbewijs): er worden 15 euroannulatiekosten in rekening gebracht.
• indien je minder dan 2 weken voor aanvang annuleert: er worden 50 euro annulatiekosten inrekening gebracht.

4. Annulatie activiteit

Deelnemers dienen hun aanvraag tot annulatie steeds via mail (katrin_laureyssens@hotmail.com) oftelefoon (0477/27.38.08) door te geven.

Bij de annulatie van een activiteit, gaan we in gesprek over eventuele terugbetaling. Hoe eerder deannulatie gebeurt, hoe flexibeler we kunnen zijn in het hanteren van eventueleannuleringsvergoedingen.

Professionele opdrachtgevers

5. Annulatie opdracht door derden

Bij annuleringen langer dan 30 dagen voor datum, wordt er geen annuleringskost in rekeninggebracht. Bij annuleringen vanaf 30 tot 7 dagen voor datum is de opdrachtgever de voorbereidings-en administratieve kosten verschuldigd. Bij annuleringen binnen de 6 dagen voor datum is de klanthet volledige bedrag verschuldigd. Activiteiten die niet kunnen doorgaan omwille van maatregelenopgelegd door de bevoegde instanties, worden uitgesteld of in overleg geannuleerd.

6. Annulatie door Denkkaravaan

In uitzonderlijke omstandigheden, bij ziekte of te weinig inschrijvingen kan een activiteit geannuleerdof uitgesteld worden door Denkkaravaan of de organisator. Daarbij gaat Denkkaravaan steeds ingesprek met de organisator.

7. Diefstal, verlies en schade

Denkkaravaan kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor diefstal, verlies en /of schade aan dedoor de deelnemers meegebrachte persoonlijke voorwerpen.

8. Persoonlijke gegevens

De adresgegevens van de deelnemers komen terecht in het bestand van Denkkaravaan en wordengebruikt om deelnemers te informeren over de activiteit waarvoor ze inschreven en nieuws van deDenkkaravaan. Deelnemers die dat liever niet hebben, kunnen op aanvraag via 0477/27 38 08 ofkatrin_laureyssens@hotmail.com verwijderd worden uit de bestanden.

9. Eigendom materialen

Het materiaal dat bij activiteiten hoort (werkbladen, syllabus, …), is voor eigen gebruik van dedeelnemer. Het is niet toegestaan om dit materiaal te publiceren in boekvorm of via internetbeschikbaar te maken voor derden, zonder toestemming van de auteur.

10. Akkoord

Door de betaling uit te voeren of de bestelbevestiging te ondertekenen, bevestig je de algemenevoorwaarden gelezen te hebben en verklaar je je akkoord met de algemene voorwaarden.